不是我厲害，只是改變習慣
許多同事都知道，會議中，我總會用3M便利貼將重點記下來，總結的時候提醒與會同仁。但在幾年前，某一次上海的會議，眼尖的同事發現我的便利貼不見了，還以為我的記憶力大增，連筆記都不用就能做總結，說我好厲害！其實他不知道，我只是改變習慣，把筆記工具從3M便利貼換成智慧型手機。這個改變明顯地提升了效率，因為我不但可以很快地記錄，還能透過無線網路立刻傳給其他同仁，甚至請他們幫我製作成簡報。
話說從頭，早在我改變習慣的四年前，就有人勸我改用智慧型手機。雖然看來有趣，但我覺得複雜，擔心學不會，就沒有採用，還是使用多年來慣用的Motorola手機。為了怕手機停產，我還買了三支備用。另一位朋友更慘，居然買了七支舊款的Nokia手機備用。
誰知道，我的這幾支手機，居然在同一個節骨眼上陸續出狀況，而且維修零件早已停產。我被迫改用智慧型手機，沒想到短短七天，我不但學會了，還成為手機APP的重度使用者！
我身上還有許多改變，都是類似的狀況。從前我習慣打暗色系領帶，不敢打黃色等亮色系的領帶，太太及女兒建議我做改變，現在我反而喜歡亮色系的。朋友告訴我，亮色領帶上媒體拍照的效果更好。以前我習慣穿打摺褲，可是退流行了不好買。結果，我勉強自己買了一兩條窄管褲，發現好穿又時髦，從此打摺褲就不穿了。
啟發與迷思
過去我不敢改變，是被習慣制約，使得我內心抗拒，不想改變、不想學習。但一個人若不順應趨勢，不肯改變，會非常糟糕。比方如果某人到今天還不會上網、不會用APP，簡直連出門都難，寸步難行，難免被邊緣化。在某些公司，若不懂得用遠端開會軟體，連會也沒辦法開。
順應趨勢，迎向改變，不要低估自己的潛力
許多當老闆、當主管的人，因為年齡較長，往往誤以為自己學不會新科技、新工具。建議你不妨試試看，順應趨勢，不要抗拒，欣然接受改變，不要低估了自己的潛力！問助理、問司機、問屬下，都沒有什麼好丟臉的，只要學習，最後說不定你會變成專家。
我從一個木訥的人，變成敢講話、敢上台的陽光男，也只是一念之間的轉變。過去舉凡唱歌、跳舞或演說，我都不大敢上台。後來太太跟我說，就算上台演說講錯了，也不會少一塊肉；唱歌唱錯了，老實說也沒什麼人在聽。於是我擺脫恐懼，多練習幾次，自然就會了。
穿衣服也是一樣，我自己覺得亮色系領帶、窄管褲怪怪的，太太也跟我說，其實根本沒人管我。於是我歸納出一條心法：誰管你啊！誰管你那麼多！如果認識的人笑你，其實大家都熟了，你並不在乎；不認識的人笑話你，既然不認識，你何必管他？如此一想，許多改變就沒有甚麼好怕的，可以大膽嘗試新的事物。
改變習慣，沒有想像中複雜，掙脫習慣綁架，就能一步到位
有些人也許會說，習慣很難改變啊！這個問題確實困擾許多人，比方友尚開發了線上溝通、Summary Report這些工具程式，既提升日常工作效率，親和力又高，只要按幾個鈕，花五到十分鐘就能學會了，卻還是有許多主管望之卻步。
有個主管就曾經告訴我，他還不會用線上溝通，所以對我發出的訊息尚未回應，等他找時間好好研究之後再回覆我。聽起來很合理，其實他可能永遠都不會有空來研究，因為他並沒有下定決心改變習慣，才會連五到十分鐘都無法撥出來學習。
其實，對於新的改變，癥結點通常不在於工具或程式，而是心裡害怕，怕改變所帶來的複雜度、挫折感，於是遲遲不敢跨出第一步。然而，為了提升效率，我們必須更善用工具，以收事半功倍之效。我也曾經害怕過，但掙脫習慣綁架，改用智慧型手機之後，現在我卻能用許多APP，隨手作筆記、掃描名片、傳輸資料、甚至用BOX、Goodnotes儲存了很多資料，到處分享非常方便。改變舊的習慣，確實很難，但只要開始努力，就有機會達成。一旦開創新局，所有的努力就值得了！
接受新系統、新組織，不排斥新工作，甚至主動輪調
在工作上導入新系統，也是一個好例子。以前用貼紙、便利貼、紙本，現在用電子版、無紙化。改變就從「現在」開始，只要你現在可以跟上，培養了學習力與適應力，以後不管技術如何改變，你都跟得上時代。
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- 對於新組織、新主管，我也鼓勵你用開放的心面對。今日產業變化迅速，公司被併購或購併別人都是常事，必須適應新的老闆、新的夥伴。若你不願意接受改變，離職到別的公司也是進入新的組織，還是一樣要改變。
- 對於公司新派任的工作與任務，至少不要排斥。派你去做，你若不去，一定會派別人去，漸漸地，你的能力就比人家差，能適應的工作範圍也比較小。但你若接受新任務，而且表現出色，你在公司的價值就愈來愈高。
不排斥新任務，還只是被動配合而已。更進一步，我鼓勵你跳出舒適圈，申請輪調，主動提出挑戰新的任務，才會持續突破。只要看到新的事物，隨時都要抱持好奇心，不要封閉自己，去學習、去接觸，你會不斷成長。否則，一味封閉，觀念就可能會過時。
結論：改變不難，只要保持好奇心、隨時學習，就能與時俱進
順應趨勢，不要抗拒，欣然接受改變，不要低估了自己的潛力！只要跨過心理障礙，你會發現人的學習力與適應力真的很強。
改變習慣迷思，你會有許多意外收穫，找到事半功倍的樂趣。
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- 為了提升效率，我們必須善用工具，就像馬背上的騎師，騎術再怎麼出神入化，也跑不贏一名普通駕駛開的汽車。
- 保持好奇心，不斷學習新知識，只要你現在可以跟上，培養了學習力與適應力，未來不管技術如何改變，你都跟得上時代。
- 若能勇敢跳脫舒適圈，接受新的任務，更會讓你持續突破與成長。
關於曾國棟
國立臺灣海洋大學電機工程學系畢業，現為友尚公司董事長暨大聯大控股永續長、台北市電子零件商業同業公會理事長、中華經營智慧分享協會（智享會，MISA）理事長，於半導體零組件領域已有超過40年的資歷。
- 1980年創立友尚集團
- 2000年成為台灣第一家上市的電子零組件通路公司
- 2010年加入大聯大控股，目前任職永續長。
- 1995年開始著手整理歷年來的實務心得，整理成《業務實戰篇》、《觀念篇》、《經營札記》三本「分享系列」，其擷取部份內容編成四本叢書：《讓上司放心交辦任務的CSI工作術》、《比專業更重要的隱形競爭力》、《王者業務力》、《想成功，先讓腦袋就定位》。
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