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設計師整理的8個細節 提升你的面試品質

omyKamp·
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Mandy 和大家一樣,有過一些面試的經驗,也有過很多簡報的經驗。我覺得這些經驗的相同點都是要在一定時間內,讓人了解你要說的內容,並(希望)被你說服,得到回饋,然後有一些收穫。

面試的流程跟做報告很像,所以就算是即將第一次面試的人也別擔心,相信你也有很多簡報的經驗,其實大同小異。既然過程熟悉,那麼要如何才能提升面試的品質,讓自己成為一位優質的「候選人」(candidate)呢?從踏進公司,到面試完離開,整理出8個小細節,只要注意到,都可以讓你面試品質更好。

1.  Impression – 第一眼印象

臉洗乾淨、頭髮整理好、穿燙過的衣服

一個整潔的陌生人和一個邋遢頭髮衣著凌亂的陌生人上前搭話,哪一個你願意多聊兩句?

我們將外表打理好的目的,除了讓自己更舒適,也讓別人願意親近自己,進而了解自己的內在。不用覺得「帥」離自己很遠,只要平時注意穿著打扮和髮型,每個人都可以是型男。

例如韓劇「魷魚遊戲」中的男主角李政宰,他西裝筆挺的帥照與劇中的亂髮+運動服就看起來氣質非常的不同。回想看看你喜歡的明星,在紅毯上的樣子跟他們在劇中角色的樣子,雖然是同一個人,但僅是妝髮不同,看起來感覺就完全不一樣吧。

2. Confidence – 展現自信

深呼吸一口氣,頭抬起來、肩膀張開、背打直,然後,微笑。

說話的時候因為緊張而表現的畏畏縮縮,手藏在口袋裡、眼睛看著地板。你沒有做錯事、沒有犯罪偷竊殺人,何必一副擔心受怕的樣子。也許是因為在中文裡,面試官有個「官」字,承襲了古代的規矩,覺得面試像是一個上對下的活動,面試者是在向他們「稟報」自己的來歷。但在英文中 Interviewer 是「面試的人」,沒有什麼權威的象徵,也許這就是外國人在面試時總能侃侃而談的原因 – 他們沒有感受到權威的壓力。

建議把面試官當成一個尊敬的朋友。我們和朋友是平等的關係;像朋友之間聊天的時候,展現輕鬆大方的態度、保持好心情,自然的微笑。

3. Strength – 快速提到自己的優點

學經歷簡單扼要的帶過,然後帶進自己優點的環節。

學經歷的一些內容,講著久了就無聊了。如果在求學過程跟工作過程講的太久,面試官不免感到疲勞,開始分心。所以這樣的內容就精簡帶過,然後轉跳到你對推薦自己有信心的地方。例如:優點,功績,比賽活動,參展等等。然後可以講一下緣由、過程、結果、收穫,就像是在講短故事一樣。大家都愛聽故事,面試官也不例外。

4. Reaction – 臨場反應

冷靜、笑容,事前準備。

每個面試者的自介大不相同,面試官通常會就他自己好奇的點來進行提問。大部分是和履歷中提到的有關,這時候只需要再延伸說明。如果是一個履歷中沒有提到的問題,也不要完全表現出驚訝,先假裝鎮定,小訣竅是可以先重複對方的問題,拖延一點時間,或也可以說我想一下(但不要真的想太久),給自己爭取一點時間。

上述只是幫忙你爭取一些思考時間的方法。要做到好的臨場反應,就是事前的準備要充足。將關於自己的事情跟故事都準備好,並且在面試前盡量的揣測面試官可能會問的問題,然後想想看該怎麼回答。當你的心裡有個底的時候,就不會慌慌張張地想說該怎麼辦才好,腦袋一片空白。

5.Simple – 精簡表達

說重點。

在說話或是回答的時候,要一直記得主題是什麼,不能像散步一樣越走越遠,最後到了遠方。通常講話離題有兩種情形:第一種是每講到一個事件點,就忍不住詳細的講了這個點發生的事情。例如:要敘述「將委託的包裹安全送到客戶手上」這件事情,卻描述了中間發生的車禍、路上經過有名的麵包店等等不相干的事情,浪費面試時間。第二種是越講越遠:講了A事件又扯到B事件,在描述B事件的時候不小心又提起來C事件⋯最後越講越遠,完全和主題脫離,不知道如何結尾。這種講話方式會被認為邏輯不夠清晰,做事抓不到重點。

面試與跟朋友聊天是不一樣的事情。和朋友聊天可以天南地北越扯越遠大家越開心;但面試比較像是是公司的會議一樣,必須要有效率,在短時間內互相了解熟悉,然後迅速釐清大家想要知道的重點。

6. Acknowledgment – 表達對目標的認識程度

讓對方知道你來之前有調查過公司資料,會對你印象更好。

現在網路都可以搜尋到很多資料。在面試對談的時候,如果你透露出對公司的了解,人資就知道你是有目標的投遞履歷,不是亂槍打鳥。也知道你是會做事前準備功課的人,自然也會更喜歡你。而且多了解公司,你也可以想到許多可以在面試時發問的問題,讓你評估是否要加入這個團隊,判斷會更有利。

7. Repeating – 不妨寫下來重複朗讀直到熟練

說話跟想事情完全是兩回事。

很多人都沒注意到這個細節:想的很周全不代表能說得很順。因為想事情是全面、同時性的。但講話是有時序性的。所以有很多人會跟 Mandy 說:「我明明想的很周全啊,可是要說出來怎麼變的結結巴巴,怎麼說都卡住,一直停頓?」。那就是因為嘴巴沒辦法同時講全部的話,所以才會全部的想法到了口腔都塞車,卡在一起。

Mandy 不是一個講話流利的人,可是為什麼每次上台或是面試都能說的很流暢,頭頭是道?因為我事前不是只有「想」,我已經重複練習「講」很多遍了。

這邊分享一個我的故事。

Mandy是一個非常容易緊張的人,只要一緊張什麼都忘光光。我們學校的畢業報告規定要播放作品的投影片,並且限制報告時間要在5分鐘~7分鐘之間(5分鐘鈴響,7分鐘關Mic)。雖然口說很難,但要將3年的學習濃縮到5分鐘更難。

於是在準備畢業報告的時候,我把全部要講的內容重頭到尾打成一篇,每一張投影片要講的內容都用數字標記起來,連只有照片連播要按跳頁的部分,我也都標上螢光色。然後重複唸誦,一邊按幻燈片,一邊計時,調整我講話的語速(高速才能講得多,又必須要聽的清楚不能有趕鴨子的感覺),讓整個流程限制在5分鐘。每次唸到都會卡住的部分,我就改掉句子,改成自己好講好記得的內容,然後再重新 Run 一次。在正式上場之前,我至少重複練習了100遍(有好幾天)。

正式上場的那天,全會場一片黑暗,只有我的聲音跟投影片的光。因為我連日來已經練習到語句通順、語調自然,投影片換片都照排程按下一步,每個人都覺得我表現超自然、極優秀,好像很輕鬆愜意的感覺。雖然我全身發抖,手指凍的像冰棒一樣,要按按鈕都在抖,聲音也在顫。但已經重複很多遍,嘴巴自己會動。沒人知道我多緊張,只知道我表現得很棒,英文口語流暢,獲得滿堂掌聲(自己誇)。

8.Appreciation – 離開不忘道謝

Say thank you。

聊的很開心很盡興,不知道要怎麼結尾,感謝對方就對了。感謝對方邀請你面試,感謝面試官的寶貴時間,感謝你們聊的很愉快。

我們從進門、自介、對話、回答問題到結束離開,都注意到小細節,只要多加練習,就會減少緊張,提升面試質感。希望大家都有順利的面試。

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